Q : 該方案的產品組合是什么？

A : 該方案由以下4款產品組成，“安心久久綜合意外保險 1-2年計劃” （保障期限為1年），“樂溫馨綜合住院補償醫(yī)療保險-社保款”（保障期限為1年），“樂安康終身重大疾病保險”（保障期限為終身，繳費年限為20年），“I守護定期壽險”（保障期限為30年，繳費年限為20年）

Q : 輕癥保障有哪些具體內容？跟重疾保障有什么區(qū)別？

A : 輕癥是相較重疾來說病癥較輕，更易治愈且相對花費較少的一些病癥。該方案中包含22種輕癥保障，累積可賠付三次，但每種輕癥僅限賠付一次。

Q : 輕癥賠付了之后會影響重疾的賠付嗎？

A : 輕癥的賠付是額外的，不影響重疾那塊的賠付。且一旦診斷出患有22種輕癥中的一種或多種，即可豁免自輕癥確診之日以后的保費。保費豁免后仍然能獲得全部應保保障，十分貼心。

Q : 對醫(yī)院和醫(yī)藥有什么要求嗎？

A : 在保險期間內，被保險人遭受意外傷害，并在中華人民共和國境內（不包括港、澳、臺地區(qū)）二級或二級以上醫(yī)院或保險公司認可的醫(yī)療機構進行治療，同時符合本保險合同簽發(fā)地基本醫(yī)療保險報銷范圍的醫(yī)療費用（非醫(yī)保用藥限額為1250元）。

Q : 什么叫等待期？

A : 等待期又稱觀察期或免責期，指為了防范道德風險，從保險合同生效日計算起的一段時間內，被保險人因為非意外傷害的疾病原因導致的醫(yī)療費用、重大疾病、殘疾或身故等保險責任范圍的事故，保險公司不予賠付。

Q : 網(wǎng)上購買保險的電子保單有效嗎？

A : 在慧擇網(wǎng)上購買保險的電子保單與傳統(tǒng)保單是沒有本質區(qū)別的，在理賠或滿期給付時二者具有同樣的法律效力。另外，在慧擇網(wǎng)投保只要憑注冊名或電子郵箱即可隨時找回電子保單，方法簡單、無需工本費。

Q : 方案中多個保障產品需要分別申請理賠嗎？

A : 您可以直接撥打慧擇網(wǎng)服務熱線4006-366-366，由專人全程協(xié)助指引報案和申請理賠，或聯(lián)系您在慧擇網(wǎng)的專屬顧問為您服務，節(jié)約您寶貴的時間。

Q : 什么是特定門診？

A : 特定門診包括：
（1）特定疾病門診治療費用
   特定疾病門診治療費用包括癌癥門診治療費和腎臟透析門診治療費。
（2）特定門診手術費用
   指未入住醫(yī)院，在醫(yī)院住院部手術室內并在麻醉?？漆t(yī)師實施全身麻醉或脊椎管內麻醉下進行的手術所需的費用，但特定門診手術不包括女性生殖器官（包括乳房）的手術及14周歲或以下年齡的未成年被保險人的手術。